Transformation des organisations
Nordic France
Une vision à 10 ans pour le ski nordique français
Les sites nordiques, comme l’ensemble de la montagne en France, se posent des questions légitimes sur leur avenir. Nordic France, fédérant quelque 160 sites qui gèrent les activités nordiques en France, a fait appel à AIR coop pour rassembler les acteurs et créer une dynamique de réflexion pour imaginer de nouveaux modèles socio-économiques à 10 ans. Sur ce projet, AIR coop a collaboré avec le cabinet Altisens et le cabinet Utopies.
Nordic France, structure nationale créée en 1986 à la suite de la loi Montagne, fédère plus de 160 sites adhérents qui gèrent les activités nordiques de l’intégralité des massifs français (Alpes du Nord, Alpes du Sud, Jura, Vosges, Massif Central et Pyrénées).
Nordic France souhaitait projeter la filière nordique dans une vision à 10 ans, aussi bien en matière de propositions de valeurs des sites, d’organisation, de parcours client et de modèles économiques.
L’objectif n’était pas de rendre une étude qui resterait dans un tiroir, mais d’être dans une posture d’accompagner une dynamique de réseau afin que :
- Les différents acteurs à l’échelle de tous les massifs soient intégrés dans les réflexions
- Cela crée une dynamique commune et forte pour mettre “sur les rails” Nordic France, les associations départementales et les sites.
Ce qui a fait la différence
Le dynamique de réseau mis en place avec “2 tournées de massifs” réalisées pour aller à la rencontre des acteurs et permettre à la réflexion portée par Nordic France d’être au plus proche des enjeux du terrain.
Comment on a travaillé ?
- Mise en place de nombreux temps de rencontres, d’échanges, de réflexion à l’échelle de la filière et du territoire national : « tournées des massifs », entretiens, animation d’ateliers
- Diagnostic de l’existant, étude économique et ouverture vers ce qui se fait au niveau international (voyage d’étude en Europe)
- Réflexion stratégique, préconisation de vision, de propositions de valeurs, de concept, modélisation économique, travail sur la gouvernance de sites et du réseau
- Accompagnement opérationnels de sites pilotes pour expérimenter des actions.
Résultats
Depuis cet accompagnement, Nordic France a repensé son organisation et a priorisé ses actions en faveur de son réseau. Une dynamique d’accompagnement et d’interconnaissance axé sur le terrain a été mise en place. Des sites ont débuté des expérimentations, prenant en compte les préconisations sur le parcours client, le modèle économique, la réversibilité et l’agilité des activités et des ressources humaines. Enfin, une étude économique territoriale concrète est venue compléter le projet pour mesurer les retombées des activités nordiques sur les territoires.
Air coop et Altisens ont accompagné Nordic France dans un état d’esprit d’écoute et de concertation. Une mission mêlant un accompagnement structurant pour la maîtrise d’ouvrage en s’appuyant sur leur rigueur méthodologique et un accompagnement opérationnel pour les sites et acteurs du projet grâce à leurs différentes expertises.
– Marie Filotti –
